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《维护消费者权益》消费者的权益PPT课件2 消费者应具备维权意识： 当权益受侵害时消费者应依法维权。 合作探究学习 消费者合法权益受到侵害寻求解决的途径： ①与经营者协商和解； ②请求消费者协会调解； ③向有关部门申诉； ④提请仲裁机构仲裁； ⑤向人...
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